คำถามหลักที่ผู้ใช้งาน og888 ถามเข้ามา
คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับขั้นตอนการฝากเงินผ่านช่องทางในประเทศ โดยเฉพาะการโอนผ่าน PromptPay ที่ผู้ใช้งานต้องการทราบว่าต้องยืนยันอย่างไรและเงินจะเข้าบัญชีเมื่อไหร่ บางคนถามว่าสามารถใช้ Wallet หรือ SCB Easy แทนได้หรือไม่ และแต่ละช่องทางมีขั้นตอนต่างกันอย่างไร เรื่องการถอนเงินก็เป็นอีกหัวข้อที่ถูกถามบ่อย ผู้ใช้งานอยากรู้ว่าต้องกรอกข้อมูลธนาคารอย่างไรให้ถูกต้อง และระบบจะตรวจสอบคำขอถอนใช้เวลานานแค่ไหน คำถามเรื่องการเข้าสู่ระบบบนมือถือก็มีเข้ามาเรื่อยๆ โดยเฉพาะเมื่อผู้ใช้งานเปลี่ยนอุปกรณ์หรือเข้าจากเบราว์เซอร์ใหม่และต้องการทราบว่ารหัส OTP จะส่งไปที่หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้หรือไม่ นอกจากนี้ยังมีคำถามเกี่ยวกับการตั้งค่าบัญชี การเปลี่ยนรหัสผ่าน และการติดต่อซัพพอร์ตเมื่อพบปัญหาในการใช้งาน เราจัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณหาคำตอบได้ทันทีโดยไม่ต้องรอสอบถามทีมซัพพอร์ต แต่ถ้าคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ก็สามารถติดต่อเราผ่านช่องทางแชทหรืออีเมลได้ตลอดเวลา
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- การเข้าสู่ระบบบนมือถือ